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她们这边站在走廊上吵吵嚷嚷,有眼尖的服务员赶忙去叫了领班过来。
高文晶了解情况之后,暗道坏事了!
这事非要论对错。
于理,那肯定是女顾客不对,她就不该半路截胡儿别人点的菜。
点餐员也不对,直接严词拒绝,把菜按顺序上桌就完事了。
可是于情的话,这事点餐员其实也没什么毛病,无非就是动了恻隐之心,觉得这位得了厌食症的少年挺可怜的,能帮就帮一把。
这也就是倒霉,刚好被别的顾客给撞见了。
都是过来饭店用餐的,谁也不愿意多等。
高文晶赶忙作势训斥传菜员和服务员:“无论怎么样,也不能随意打乱上菜的秩序,这件事情就是你们的失职!”
传菜员和服务员心里头委屈,面上却不敢反驳。
“遇到事情为什么不请示?谁准许你们擅自给顾客调换上菜顺序的?你们有询问过顾客的意见吗?”
“还有,店里明文规定,不可以收受顾客给的小费,你们为什么要知错犯错?”
这话一出,传菜员和服务员赶忙为自己辩解上了:“领导,我们没收钱!顾客要给,我们没要,真的!”
为了这件事情挨批,已经够委屈了,现在又说她们收小费,那是万万没有的事情!
刚才要不是为了拒收小费,在走廊里撕扯,说不准压根就不会被人察觉。
这么一想,顿时更委屈了!
女顾客眼瞧着事情闹大了,于是赶忙解释道:“她们确实没收钱,这件事情其实也没什么的,这菜原本就是这位小哥的,他也同意转让给我们了。对吧?”
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