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“多谢干事照顾,以后小店的发展,全部仰赖干事的关照了。以前照顾,多谢关照,以后还希望继续关照,到我家店吃饭,味道好,分量足,包你满意,不后悔,吃了一次,还希望吃千次,不是一千人只来吃一顿,没有下文。本店经营多年,口碑的确不错,夫妻都经营,也不会不上心,专门以此为生,肯定在服务上精益求精绝不含糊,认认真真做事,踏踏实实作人,是我们的追求。”上官说。
“好,只要能照顾,就照顾,不能照顾,你也别怪。有的客人不好伺候,知道吧?你开店还练就了口才,我看你比你爹强。你爹只晓得苦干,不懂巧干,人是忠厚老实的,有良心的人,只是可惜不会变通,也不主动联系人,总一个人做事,看起来孤单。三棒子打不出一个屁,真是活活急死人了。”东干事说。
“的确,有的客人非常刁钻古怪,有的嫌饭硬,有的嫌软,有的嫌淡了,有的嫌咸了,总之要想达到统一,不是容易的事。有句话说,羊羔好吃众口难调,就是这个道理,要让所有人都满意,不可能。绝大多数人满意了就行。不能求全部,差不多就OK了。”上官说完,叹了一口气。
他叹气,是正常的,开店的没有几个不在背后叹气的,大多数都会面临很多的问题,只是在人前不说出来罢了。
吃得差不多了,大家都起身要告退,吃也吃了,喝也喝了,不能老赖在这里不走,如果不走,给人的感觉还想吃晚餐,这个是不能忍的,就是大户,也会吃成小户,坐吃山空立地吃陷,这个道理谁都懂。这时候,东干事说:“刚才说了一半的,怎么半路上溜了?”
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